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          上門安裝 免費培訓

          我公司承諾在合同約定期限內供貨,免費上門安裝部署及驗收,并在安裝過程中為用戶提供操作培訓,確保數據和平臺正常運行。
          我公司承諾提出全面的培訓計劃,并在合同簽訂后實施。我司承諾承擔所有培訓費用(含培訓教材費)及各項支出包括往返交通費、餐飲、住宿費用等。
          免費為甲方的技術人員提供系統的技術培訓。
          免費為甲方讀者提供每年不少于一次電子資源庫的使用培訓。
          為用戶連續訂購的電子資源提供更新服務。

          定期回訪 終身技術支持

          我公司承諾在數據交付后提供不少于2天的現場運行監控等保駕服務。
          我公司承諾自產品正式上線運行起,提供合同約定期限內的免費上門服務,所有交通、餐飲、住宿、上門等人工服務均免費。
          我公司承諾提供定期回訪(電話或上門回訪),并匯總回訪記錄,將回訪情況反饋給客戶,使客戶掌握產品的運行狀態。
          我公司提供終身遠程技術支持服務及長期保駕服務。

          響應及時 服務優質

          • Email服務:提供7*8小時接收處理。
          • 電話服務:提供7*24小時電話技術支持服務。
          • 網絡遠程服務:提供7*8小時的專業遠程服務。
          • 服務熱線: 021-68325081。
          • 服務響應時間(小時):承諾30分鐘內做出響應。
          • 服務到場時間(小時):承諾72小時內上門服務。
          • 服務完成時限(天):承諾3天內解決問題。
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